شروط الخدمة

تحدد وثيقة شروط الخدمة هذه القواعد والأحكام التي تحكم استخدامك لمنصة ومتجر abino الرقمي:

• اسم المتجر: abino (منصة الاشتراكات والمنتجات الرقمية الأولى بالدينار الجزائري).
• الموقع الرسمي: https://abino.tech
• البريد الإلكتروني للدعم: contact@abino.tech
• واتساب خدمة العملاء: دعم واتساب 24/7

متجر abino هو منصة رقمية متخصصة تقدم منتجات وخدمات رقمية متنوعة تغطي كافة ولايات الجزائر الـ 58، مع توفير دعم فني سريع ومتواصل قبل وبعد عملية الشراء.

نقدم باقة واسعة من الاشتراكات والمنتجات الرقمية الأصلية، وتشمل:

• اشتراكات أدوات الذكاء الاصطناعي الرائدة (مثل ChatGPT Plus، Claude Pro، Gemini Advanced).
• اشتراكات منصات البث والترفيه والموسيقى (مثل Netflix 4K، Spotify Premium، Shahid VIP، YouTube Premium).
• برامج التصميم والإنتاجية ومساحات التخزين السحابي (مثل Canva Pro، Microsoft 365، Google One).
• بطاقات الهدايا الرقمية ومفاتيح الألعاب والبرامج الرسمية (مثل PlayStation، Steam، Windows، Xbox).

تختلف طريقة تفعيل كل منتج وفق طبيعته (كود تفعيل رقمي، رابط دعوة رسمي، حساب جاهز خاص، أو ترقية مباشرة على البريد الشخصي للعميل).

عند دخولك للموقع، تصفحك، أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقر وتؤكد موافقتك الصريحة والكاملة على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والتسليم. في حال عدم موافقتك على أي بند، يرجى التوقف فوراً عن استخدام خدمات الموقع.

قبل إتمام أي طلب أو دفع، يلتزم العميل بـ:

• قراءة الوصف التفصيلي للمنتج وكافة الملاحظات المرفقة بصفحته.
• التحقق من توافق الجهاز، ونظام التشغيل، وشروط المنصة المطلوبة.
• التأكد من أهلية حسابه الشخصي في حال كانت الخدمة تتطلب ربط حساب قائم.
• إدخال بيانات اتصال صحيحة ودقيقة (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المسجل بواتساب).

أي خطأ ناتج عن عدم قراءة العميل للوصف أو تقديم معلومات غير صحيحة لا يتحمله المتجر.

تتم معالجة وتفعيل الطلبات فور تأكيد الدفع الإلكتروني بنجاح. يتم تسليم البيانات عبر لوحة المتابعة بالموقع، البريد الإلكتروني، أو واتساب. المنتجات الآلية تتفعل فورياً، في حين قد تتطلب بعض الاشتراكات الخاصة وقتاً للمعالجة اليدوية يتراوح بين 15 دقيقة إلى ساعات قليلة.

كافة الأسعار المعروضة على الموقع مدرجة بـ الدينار الجزائري (DZD) وتشمل الضرائب المعمول بها.

نقبل وسائل الدفع المحلية المعتمدة والآمنة:

• البطاقة الذهبية لبريد الجزائر.
• بطاقة CIB البنكية لجميع البنوك الجزائرية.
• تطبيق بريدي موب (BaridiMob) عبر تكامل SlickPay المعتمد مع شبكة SATIM.
• الدفع كاش عند الاستلام (COD) في الحالات المحددة (عبر ياليدين أو بمقر الجامعة USTHB).

بالنسبة لاشتراكات المنصات الترفيهية والمشاهدة:

• المسموح به فقط: ضبط لغة الملف الشخصي، تغيير الصورة الرمزية، وتحديد تفضيلات العمر.
• الممنوع منعاً باتاً: محاولة تغيير اسم الحساب، أو رمز PIN، أو البريد الإلكتروني، أو كلمة المرور، أو مشاركة بيانات الدخول مع الغير، أو تسجيل الدخول على أجهزة تتجاوز الشاشة المخصصة.

يجب على العميل اتباع خطوات التفعيل المرفقة مع كود التفعيل أو التراخيص، واستخدام المفاتيح داخل النطاق المحدد للمنصة الرسمية وتجنب تفعيلها عبر أي برمجيات مقرصنة.

يُقر العميل ويوافق صراحةً قبل إتمام الشراء بأن المتجر لا يقدم ضماناً شاملاً على الحسابات والاشتراكات الرقمية (No Full Guarantee).

• كافة الاشتراكات تعتمد كلياً على منصات وشركات خارجية مستقلة (OpenAI, Netflix, Spotify, Claude, Google, Microsoft...).
• هذه المنصات قد تقوم في أي وقت بإغلاق الحسابات، طلب تحققات أمنية، حظر جغرافي، أو تعديل شروطها بشكل مفاجئ.
• في حال حدوث أي حظر، توقف، سحب، أو إغلاق للحساب من قِبل المنصة المزودة أثناء أو بعد الاستخدام، فإن المتجر لا يلتزم بإعادة الأموال، ولا يدفع أي مبالغ تعويضية (No Repayments / No Money Back)، ويكون العميل قد اشترى الخدمة على مسؤوليته الكاملة.

القاعدة الصارمة المطبقة في متجر abino:

• إذا تم استخدام المنتج: لا يوجد استرجاع نهائياً.
• إذا حدث أي شيء أو طارئ للحساب أثناء أو بعد الاستخدام: لا يوجد استرجاع نهائياً أيضاً.

بمجرد إرسال الكود أو تسليم بيانات الحساب للمشتري، تعتبر المعاملة منتهية ونهائية تماماً دون أي حق في الرجوع المالي أو الاعتراض البنكي.

في الخدمات التي تتطلب تفعيلاً على حساب العميل الشخصي، تُستخدم بيانات الدخول حصراً لغرض إجراء التفعيل الرسمي، ويُنصح العميل بتغيير كلمة المرور فور اكتمال التفعيل لضمان أعلى درجات الخصوصية.

يُحظر استخدام موقع abino أو الخدمات المباعة فيه لأي أنشطة مخالفة للقانون، أو محاولات احتيال بنكي، أو محاولات إلحاق الضرر بالبنية التحتية للموقع. ويحق للمتجر حظر أي مستخدم مخالف وإلغاء طلباته دون سابق إنذار.

تخضع أسعار وتوفر المنتجات للتحديث المستمر وفق سياسات المنصات العالمية وسعر الصرف. في حال تم الدفع وأصبح المنتج غير متوفر لأي سبب طارئ، نقترح على العميل بديلاً فورياً أو نقوم باسترجاع المبلغ بالكامل.

متجر abino هو منصة رقمية وموزع مستقل ولا يتبع لأي من المنصات أو الشركات المذكورة (مثل Netflix, OpenAI, Google, Microsoft, Sony...). جميع الأسماء والشعارات والعلامات التجارية هي ملك لأصحابها الشرعيين وتُستخدم في الموقع فقط لتحديد وتوضيح نوع وطبيعة الخدمة المقدمة للعميل.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. يُخلي المتجر مسؤوليته التامة عن أي عطل، أو حظر، أو تغيير يطرأ على الحسابات والاشتراكات بعد التسليم والاستخدام، ولا يتحمل أي مسؤولية مالية أو التزام بإعادة الأموال أو التعويض. الشراء يتم على مسؤولية العميل التامة.

فريق خدمة العملاء متواجد دائماً لمساعدتك عبر القنوات المعتمدة:

• واتساب: خدمة عملاء abino عبر واتساب
• البريد الإلكتروني: contact@abino.tech
• الموقع الرسمي: https://abino.tech

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. وتعتبر النسخة المحدثة المنشورة على هذه الصفحة نافذة فور نشرها، واستمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

هدفنا في abino هو تقديم أفضل وأسرع تجربة شراء رقمية في الجزائر بكل شفافية وأمان ومصداقية. باستخدامك لخدماتنا فإنك تؤكد اطلاعك وموافقتك التامة على جميع الشروط المذكورة أعلاه.